Conditions - Projets créatifs
Conditions Générales
1. Réservations & Demandes
Le fait de soumettre un formulaire ou une demande ne garantit pas la confirmation d’un projet ou d’une séance. Tous les projets sont confirmés uniquement après un suivi et une entente sur les détails finaux, incluant la portée du projet, l’échéancier, le lieu, les livrables et les tarifs.
2. Paiement
Tous les frais, dépôts ou modalités de paiement seront discutés et approuvés avant le début du projet.
Sauf indication contraire écrite, les paiements sont dus selon les modalités convenues. Des dépôts peuvent être exigés afin de réserver une séance, une date de production ou du temps de montage.
3. Annulations & Reports
Les clients sont invités à fournir un préavis d’au moins 24 heures pour toute annulation ou demande de report.
Les annulations de dernière minute, les annulations répétées ou les absences sans préavis peuvent affecter les futures réservations, les dépôts ou la planification des projets.
4. Flexibilité du Projet
Les détails du projet tels que les tenues, lieux, scénarios, concepts, horaires ou directions créatives peuvent être ajustés durant la production, tant que les changements ne nuisent pas à l’horaire convenu, à la portée du projet ou aux limites prévues de la séance.
5. Livraison des Images & Vidéos
Les délais de livraison seront discutés lors du suivi et peuvent varier selon la complexité du projet, les besoins de montage et la charge de travail.
Les images, vidéos ou livrables édités seront remis dans les délais convenus, sauf en cas de révisions, demandes additionnelles ou circonstances imprévues.
6. Livrables & Retouches
Le nombre d’images, vidéos, révisions ou retouches incluses dépend du forfait sélectionné ou de l’entente établie pour le projet.
Des retouches, livrables ou services supplémentaires peuvent être demandés et peuvent entraîner des frais additionnels.
Les fichiers bruts ou non édités peuvent être fournis uniquement sur demande et approbation.
7. Droits d’Utilisation
Les clients reçoivent des droits d’utilisation personnels ou commerciaux selon la nature du projet et l’entente convenue.
Pitch Black Studio B, exploité par Pitch Black Cinema Inc., conserve le droit d’utiliser le contenu produit à des fins de portfolio, site web, réseaux sociaux, promotion ou marketing, sauf indication contraire écrite.
8. Conduite
Un environnement respectueux et professionnel est attendu en tout temps.
Pitch Black Studio B et Pitch Black Cinema Inc. se réservent le droit de refuser, suspendre ou mettre fin à un projet ou une séance si les conditions deviennent dangereuses, inappropriées, illégales ou perturbatrices.
9. Responsabilité
Tous les efforts sont déployés afin d’offrir des services et des résultats professionnels de haute qualité. Les résultats finaux peuvent toutefois varier selon l’éclairage, la météo, les conditions du lieu, les limites techniques, la collaboration du client ou toute circonstance hors de contrôle raisonnable.
10. Acceptation
En soumettant un formulaire, une demande, une réservation ou en utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales ainsi que toute entente spécifique discutée lors du suivi du projet.